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Formulario Embebido de Reclamos y Requerimientos - ASFI
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Formulario Embebido de Reclamos y Requerimientos - ASFI
FORMULARIO DE REGISTRO DE RECLAMOS
DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
TEMA DE REGISTRO:
REPROGRAMACIÓN/REFINANCIAMIENTO/DIFERIMIENTO/PERIODO DE GRACIA
DATOS DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
NOMBRE Y APELLIDO DEL RECLAMANTE
IDENTIFICACIÓN (CÉDULA DE IDENTIDAD, NIT, PASAPORTE U OTRO)
NÚMERO DE TELEFÓNICO DE CONTACTO
CORREO ELECTRÓNICO
CIUDAD/DEPARTAMENTO
- Seleccionar -
Cochabamba
La Paz
Santa Cruz
Chuquisaca
Oruro
Tarija
Beni
Pando
Potosi
DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA Y OPERACIÓN CREDITICIA
TIPO DE CRÉDITO
- Seleccionar -
Consumo
Hipotecario vivienda
Microcrédito
Institucional
Con garantía DPF
ENTIDAD
CIUDAD/DEPARTAMENTO
UBICACIÓN DEL HECHO
NOMBRE DEL OFICIAL DE CRÉDITO O PERSONA QUE BRINDÓ LA ATENCIÓN
TEMÁTICA ESPECÍFICA
Nota:
Marque la temática que corresponda
Refinanciamiento (Código SCIP 259)
Reprogramación (Código SCIP 260)
Periodo de gracia (Código SCIP 261)
Cobro de Intereses diferidos (Código SCIP 255)
Cobro de seguros (Código SCIP 262)
Cobros adicionales por tarjeta de crédito (Código SCIP 263)
Desconocimiento de la normativa vigente (Código SCIP 264)
Atención del personal de la entidad (Código SCIP 265)
Otros (Código SCIP 258)
DESCRIPCIÓN DEL HECHO
¿Cuál es el código de la imagen?
Introduzca los caracteres mostrados en la imagen.
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Código de reclamo
?
reclamo-21359459-f5dc-4828-9201-82102baa0039
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D.S. 5630 REPROGRAMACIÓN Y REFINANCIAMIENTO JUN 2026
CUENTAS CLAUSURADAS
DISPOSICION BANCA DIGITAL
FORMULARIO DE REPROGRAMACIÓN Y/O REFINANCIAMIENTO
